Meine Meinung: ARD Markencheck DM
Viele haben mich gestern schon um meine Meinung zu der Sendung gebeten, auch bei Twitter.
So viel habe ich gar nicht zu sagen:
Die Serie der ARD finde ich durchaus interessant aufgemacht, aber nie wirklich fundiert, eher an das Konsumentenauge angepasst (quasi wie Mitmachfernsehen, Identifizierung durch Teilnahme auf der Straße, Selbstversuche).
Die Sendung bot für mich persönlich keinerlei neue Erkenntnisse:
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Das Management ist wirklich sehr durchdacht. DM-Märkte laden zum Verweilen ein, gemütlich, groß, sauber. Und auch ich habe bisher nur sehr freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter angetroffen. Was ganz vergessen wurde zu erwähnen: die Anzahl der Mitarbeiter pro Filiale: überdurchschnittlich gut besetzt, es gibt sehr viele anwesende Angestellte vor Ort, die mich zwar nicht über Inhaltsstoffe aufklären können (erwarte ich auch gar nicht), aber sie kennen ihr Sortiment, kennen Lieferdaten (meistens bei LEs), holen auch mal ohne Scham den Chef zur Hilfe. Schön aufgemacht fand ich die graphische Darstellung eines Marktes, dass mit den quergestellten Regalen war mir so noch nicht bewusst gewesen.
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Qualität: ich habe vorhin mal in meinem Badezimmer nachgesehen: ich habe mittlerweile nur noch einziges Produkt von Balea im Schrank, am meisten noch Ebelin (Wattepads, Entferner), aber sonst überwiegt wirklich Rival de Loop, weil es für mich persönlich besser ist (persönliche Verträglichkeit eben). Sonst viele Markenprodukte, gerade im Haar- und Körperpflegebereich, Gesicht zu 100% Rossmann.
Absolut unsinnig fand ich den Cremetest auf dem Unterarm: unterschiedliche Cremekonsistenzen. Dann die unterschiedlichen Stellen des Auftrags (beobachtet euch mal beim Duschen, ihr schrubbt nicht immer alles gleichmäßig ab), und wenn ich so dick Creme auftrage wie am Arm, dann schnellt der Feuchtigkeitsstand parallel zum Pickelausschlag bei mir automatisch nach oben. Da stand der Mitmacheffekt am lebenden Objekt im Vordergrund, ein Test an Kunsthaut wäre aussagekräftiger gewesen. -
Preis: war für mich nichts Neues, dass unterschiedliche Märkte unterschiedliche Preise haben für dasselbe Produkt. Und ja, ich achte auf Angebote (zu finden immer bei Frau Shopping), dadurch, weil ich eben viele Markenprodukte kaufe, komme ich dank Rossmann günstiger weg. Absolut keine neue Information für mich. Und: einen Mann, eine Frau in den 50igern gegen ein junges Mädchen zum Preisvergleich zu schicken (Test mit der Brille) hatte auch etwas von Äpfel und Birnen. Das sind doch völlig unterschiedliche Typen was das Kaufverhalten angeht! Schlecht gemacht ARD
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Fairness: jetzt mal ehrlich: kam den bisher überhaupt eine Markte in der Markencheckserie ohne Kritik aus? Nein. Und als ob DM der alleinige Abnehmer von Palmöl wäre… Gut fand ich (Hut ab!), dass sich DM-Verantwortliche vor der Kamera geäußert haben, oft bekommt das Fernsehteam nur schriftliche Aussagen. Und die Aufnahmen aus Bangladesch kamen mir sehr bekannt vor (H&M, Lidl). Interessant fand ich, dass bei DM-Babykleidung kein Herstellungsland angegeben wird, dieses Nein zu Transparenz habe sehr negativ aufgenommen (aber schaut mal bei z.B. Kaufhof, dasselbe Vorgehen).
Und jetzt ihr 
Zu Zumba sage ich mal nichts *g*, aber Sport, Hygiene, Frauen, Produkte passt zusammen, insofern eine gute Idee, dort nach Testpersonen zu suchen.
Die Frage ist wohl, was man von so einer 45min-Doku erwartet. Und dafür fand ich, war sie wirklich gut gemacht.
Es stimmt allerdings, dass der Verbaucher, der diese Doku schaut, ein kritisches Auge haben sollte, um die Tests zu bewerten und relativieren.
Ich habe die Folge auch gesehen, was wirklich neues war für mich nun auch nicht dabei. Interessant war es alle mal. Das mit den Baby Kleidern fand cih auch etwas überraschend, aber das kein Herstellungsland angegeben ist, dass kennen wir ja bereits von anderen Ketten.
glg
Die Doku war lau. Keine wirklich neuen Erkenntnisse und es kam mir vor als ob “auf Biegen und Brechen” da jetzt was negatives gefunden werden MUSS.
Genau das habe ich auch gedacht!
Finde ich auch!
Haben sie ja dann auch.Siehe Palmöl.Schön am Ende plaziert.
Da schließe ich mich an. Die Sache mit dem Palmöl war etwas zu sehr bemüht negativ, zumal die meisten Firmen Palmöl benutzen.
Ich stimme Dir auch völlig zu. Ich hatte auch den Eindruck, dass die Produzenten der Sendung umbedingt etwas Negatives finden mussten. Ich werde weiterhin zu dm gehen…und das mit dem Palmöl ist schon etwas übertrieben,dafür kann dm ja nix!!!
Deine Aussage, die Reportage(n) sei(en) “auf's Konsumentenauge” angepasst möchte ich hundertprozentig unterschreiben.
Gleichzeitig sind die Informationen, die geliefert wurden für eine 45min-Doku schon vortrefflich. Ich denke, dass uns sehr bewusst ist, welche Mechanismen und Denkrichtungen bei dm vorkommen mögen – uns, als internet- und vor allem blog-affinen gut informierten (jungen *hust*) Frauen. Aber was ist mit Tante Edi? Oder Onkel Heinz? Weiß meine Nachbarin, wie's um dm steht? Ich denke, für eine massentaugliche Doku wurde das Engagement und gleichzeitig die Probleme von “dm” informativ und dennoch “gut verdaulich” für alle präsentiert.
Meines Erachtens würde ich des Konzepts wegen dieser Sendung eine 2- geben.
Ja, definitiv, stimme dir bezüglich der nicht internetaffinen Menschen zu. Für diejenigen war die Sendung sicher eine Fundgrube an neuen Informationen.
Ich habe die Sendung leider nicht ganz gesehen, aber ich glaube, dass von ARD nicht erwähnt wurde, dass dm seinen Mitarbeitern viel Spielraum in Sachen Produktpräsentation und ähnliches gibt. Das heißt, dass jede Filiale selbst entscheidet, wie sie die Produkte anordnen etc. Für mich auch ein Grund, warum die Mitarbeiter so motiviert und freundlich sind (habe noch keine schlecht gelaunten Mitarbeiter dort gesehen) und weswegen man dort gerne hingeht.
Doch, ich meine, das wure sogar erwähnt. Am Beispiel eines grünen Spülmittels – wenn ich mich richtig erinnere.
Doch, das wurde am Beispiel einer Leipziger Filiale kurz erwähnt
Wie schon beantwortet, dass wurde auch gezeigt, anhand eines Spülmittels, welches in der Gegend wohl sehr gut läuft und daher, abweichend von der Vorlage deutlicher von der Verkäuferin präsentiert wurde.
Achso, entschuldigt!
Wie gesagt, ich hatte nicht die ganze Sendung gesehen. Es war nur ein Beispiel in meiner letzten Vorlesung. Fand ich sehr interessant und macht dm sehr sympathisch!
Der Creme-Test war tatsächlich wenig überzeugend; echt schade.
viele Tests, gerade die, waren wenig überzeugend. “was macht einen lack gut” das er wenig bröckelt altaa…naja das ist natürlich überzogen aber profis waren da nicht am werk, da hab ich stiftung warentst lieber
Ich fand das ganz nett gemacht, ob man dem Test zur Feuchtigkeitscreme vertrauen kann – sei mal dahingestellt. Und Zumba… find ich irgendwie cool^-^ LG Anna
Also zum Zumba kann ich nur sagen….bei uns sind die Mädels flotter unterwegs, doppeltes Tempo
Zum Beitrag kann ich auch nur sagen, bisher (Tchibo und allen anderen getesteten Firmen) hat immer die Fainess gelitten, ob es bei Coca Cola der Wasserverbrauch war oder bei Tchibo und H&M das Kinderarbeit mit im Spiel ist/war.
Ich schaue diese Sendungsserie sehr gerne, aber langsam wird es langweilig, weil es immer das Gleiche ist.Erst wird gezeigt wie toll die Firma ist und wenn es dann zum Ende zugeht, dann kommt immer die Sache mit der Fairness. Ich kaufe bei dm fast alles was ich zum täglichen Leben brauche aber nicht nur die dm Eigenmarke. Aber ich achte alle zwei Wochen in der Bild Zeitung (mein Mann liest täglich) auf den Prospekt von Rossmann. Rasierklingen etc. sind dort echt günstig. Markenprodukte auf die man nciht verzichten möchte oder kann, holt man am besten dort wegen dem günstigen Preis.
Ich benutze z.B. die Vichycreme aus dem Feuchtigkeitscremetest und bin sehr zufrieden. Als Balea als Beste abschnitt meinte mein Mann ich soll doch mir diese Creme holen schon allein weil die von Vichy ja preislich viel höher liegt. Leider vertrage ich Balea nicht. Jedenfalls die Hautpflegeserien. Und mir kam der TEst auch sehr schwammig vor.
Noch ein Beispiel. Mein 8 Monate alter Sohn wird jetzt von Babylove Windeln an die Rossmannwindeln umgewöhnt, weil hier der Preis erhöht wurde. Er verträgt alle Sorten, warum dann zu den teureren Marken greifen.
lg Anja
Leider habe ich nur ungefähr die Hälfte der Doku gesehn, aber was ich gesehn habe war für mich jetzt nicht sonderlich was neues. Dass unterschiedliche Filialen unterschiedliche Preise haben ist jetzt ja nicht nur bei dm so. Das ist mir zB auch bei Edeka aufgefallen.
ok, ich glaube ich habe nicht wirklich was verpasst, Montags ist mein Pro7 Serienabend, darum habe ich es nicht geschaut ^^
auch geguckt.
was ich etwas schade fand, dass zuwenig auf die hochrangige ausbildung bei dm eingegangen wurde. DM bildet keine (kaum) Einzelhandelskaufleute aus, sondern echte Drogisten, weil DM wert darauf legen will, dass ihre miterbeiter Kompetent beraten können. evtl können das nicht alle, aber die Tendenz ist da. überdurchschnittlich wird auch bezahlt.
Ich muss sagen das mich absolut gar nichts abgeschreckt hat und nichts neu war.
Fand z.B. den Shampoo Test total bescheuert!
Das Loreal Shampoo ist vollgestopft mit Silikonen im Gegensatz zu Balea- oder Alverde Shampoos. Ist dann ja klar das die Testfrauen für das Loreal Shampoo stimmen, weil doch fast jede zweite Frau zu silikonhaltigem Shampoo greift und somit das Balea Shampoo mit weniger oder keinen Silikonen schlechter abschneidet, wie Shampoo von Loreal und Co, weil die Haare die an silikonhaltiges Shampoo gewöhnt sind, nach einer Anwendung mit weniger silikonhaltigem Shampoo ziepen und schlechter kämmbar etc. sind!
Wie du schon gesagt hast Paddy, der Feuchtigkeitscremetest war auch undurchsichtig. Ich denke jede Frau hat auch eine andere Aufnahme von Feuchtigkeit, und sie haben weder Qualität der Stoffe verglichen die enthalten sind noch die Verträglichkeit.
Was ich auch gut fand, war das der Chef von DM gesprochen hat, was wirklich nicht üblich ist! Seine Reaktion auf Palmöl fand ich gut – weil er Recht hat, sie kaufen und verwenden das was die Kunden verlangen!
Worüber ich mir auch Gedanken gemacht habe ist die Tatsache das Kunden immer günstig kaufen wollen, sei es Shampoo oder wie bei Dm Babykleidung. Das die Baumwolle dann bei einer 5€ Babyjacke nicht aus einer überwachten und sehr sozialen, fair trade Baumwollplantage stammt müsste doch jedem klar sein. Wer das möchte muss dann mindestens das fünf- bis zehnfache für ein solches Kleidungsstück ausgeben. Manchmal finde ich die Tatsache von Komsumenten auch echt unverschämt, sie wollen immer günstig, günstig, günstig aber dann auchd ie höchste, beste und sozialste Qualität – das dass heutzutage nicht funktioniert müsste jedem klar sein.
Mir war auch ganz klar, dass die Preise in unterschiedlichen Märkten verschieden sind, denn die Kunden kaufen es ja trotzdem!
Ich selbst bin ein großer Fan von dm, Rossmann und Co. verwende viele Sachen von ebelin (Wattepads, Q-Tips, Nagellackentferner etc.) und habe auch einige Artikel an dekorativer Kosmetik von der dm-Eigenmarke p2. Allerdings benutze ich größtenteils nur Markenartikel bei dekorativer Kosmetik, sowie Gesichtspflege – weil ich es einfach besser vertrage und für mich die Qualität dort besser ist.
Ich denke das dm eine tolle Drogeriekette ist die durch ihre Artikel sowie durch die Preise überzeugt, aber Leute die Palmöl freies Shampoo wollen und Kleidungsstücke ohne ausgebeutete Baumwolle sind bei dm sowie H&M, Zara, Mango, Kik etc. etc. falsch
Das mit der Kleidung und Fairtrade ist so 'ne Sache… Selbst wenn man das 5-10-fache an Kohle für Klamotten ausgibt, hat man noch lange nicht die Garantie, dass die Baumwolle von glücklichen Bauern gepflückt wurde. Siehe Nike – deren Produkte werden immer noch von indonesischen Kindern genäht und sind trotzdem unverschämt teuer.
Dadurch kommt man sich als Verbraucher natürlich verarscht vor. Wieso sollte ich mehr für dieses Kleidungsstück zahlen, wenn die Firmenphilosophie trotzdem nicht meiner eigenen Philosophie entspricht? Die Vorstände der Unternehmen kommen kaum vor Lachen in den Schlaf – Weil es jede Menge Leute gibt, die meinen, dass ein Produkt “fair” ist wenn es viel kostet. Tatsächlich sind die Sachen aber nur so teuer, weil die Unternehmen einen Haufen Kohle scheffeln wollen.
Sicher gibt es auch Firmen, die ihre Produkte wirklich ausschließlich fair herstellen. Doch diese muss man erst mal angestrengt suchen. Der Otto-Normal-Verbraucher geht da lieber ins Geschäft um die Ecke.
Es müssen einfach mal übergreifende Vorschriften her. Die Firmen dürften gar keine Alternative mehr haben, außer nachhaltig und fair zu produzieren. Da die europäischen Politiker lediglich Marionetten der hochdotierten Wirtschaftsunternehmen sind, wird dies in absehbarer Zeit keinesfalls geschehen.
einfach mal bequemen und recherchieren-es gibt sehr wohl mittlerweile sehr coole, grüne und faire mode. unser weltladen hat gerade schöne sommerkleider für 5 euro im angebot-durchaus bezahlbar und absolut fair- gerade die weltlädn achten ja sehr stark darauf, denn das ist ja der grund ihrer existenz-die überzeugung für den fairen handel.
dazu gibts im internet mitlerweile sehr gute sachen die auch für arme leute wie mich, also studenten mit 600€/monatlich[für alles, also miete essen etc] bezahlbar ist.
also, einfach mal faire mode oder grüne mode googeln, schauen, ob es einen weltladen in der nähe gibt, oder mal second hand kaufen, da findet man ne menge schönes sachen ohne dass da zustätzlich energie, wasser und so für neuproduktion draufgeht.
klar, verarscht werden kann man immer, aber dehslab garnichts zu machen. also, ich versuche swo ich kann faire kleidung zu kaufen^^ und biokram und fairtrade-lebensmittel[die schokoladen*gier*]
vorschriften-kannse vergessen. “wirtschaft wirtschaft über alles, über alles auf der welt, danach lasst uns eisern streben, haut nur zu und greift das geld..”
da muss man eben selbst anfangen-und wer in einer größeren stadt lebt hat auch eher glück, da gibt es auch läden, die faire produkte im angebot haben.
http://www.zuendstoff-clothing.de/de/zuendstoff-der-Laden/p-Store
http://www.fairtradekleidung.org/ [mini übersicht für netzshops]
http://www.avocadostore.de/fair-trade-kleidung [u.a auch hochpreisiger aber von vielen anbietern, auch mehr als nur kleidung]
http://www.fair-trade-kleidung.com/fair-trade-online-shop.php
[riesenüberblick]
Wisst ihr was, ich kann gar nicht mitreden, bei uns gibt es dm nämlich gar nicht!
Naja fast. Der dm des Nordens heißt Budni und führt auch die Balea-Produkte. Allerdings muss ich sagen, dass ich bisher fast immer mit Rossmann zufriedener war. Die Angebote sind unschlagbar und alle paar Wochen gibt es auf etliche Kosmetikmarken (wie Maybelline oder Max Factor) 25%. Die Eigenmarken kaufe ich gar nicht viel und wenn, sind es meist nur Wattepads oder Nagellackentferner. Die Tests fand ich, wie viele andere auch, etwas zu einseitig. Der mit den Cremes war ja nahezu lächerlich. Ich weiß nicht, liegt es daran, dass wir Beautyjunkies sind und deshalb einen Schritt weiterdenken? Oder glauben die Leute vorm Fernseher jetzt tatsächlich, dass die Balea Creme das Nonplusultra ist und Vichy und Biotherm böse Abzocker sind?!
Der Markencheck ist mir leider oft zu oberflächlich, wie dieses Mal auch. Es wird versucht alles in 45min zu packen und am Ende gibt es nur wenig fundierte Informationen.
ich hab mir die Sendung gestern auch angesehen – obwohls bei uns gar keinen Rossmann gibt (Vorarlberg – Österreich).
aber dafür schlecker (vereinzelt) .. und wenn ich allein die beiden Vergleiche.. man hat Schlecker von innen ja gar nie bzw. kaum gezeigt.. denn bei uns sehen die alle total schmuddelig und absolut nicht einladend an.. klar geht da dann jeder in DM.
bei uns wäre in dem fall der Rossmann-Ersatz “BIPA”.
mir ist dann gestern immer wieder die Frage aufgekommen… wird hier nicht sehr viel gesponsort?! also das quasi.. “natürlich” das günstigere DM Eigenprodukt in den Tests besser abschneidet als die Markenprodukte…
was ich aber auch sehr “gut” fand, war dass die GL sich vor der Kamera geäußert hat, als es um das Palmöl ging…
“also das quasi.. “natürlich” das günstigere DM Eigenprodukt in den Tests besser abschneidet als die Markenprodukte…”
dem ist ja nicht so, als die frauen gesagt haben was sie besser finden hat außer beim spülmittel immer das markenprodukt gewonnen
ich kann mir mittlerweile aus solchen sendungen eine eigene info rausziehen und finde, dass dm trotz kritikpunkten immer noch ein vorbildliches unternehmen ist. ich persönlich habe auch kaum neues erfahren. dass billigklamotten nicht made in EU sind, sollte jedem klar sein. genauso die palmöl-problematik: es muss ja erst mal ein alternativerrohstoff auf dem weltmarkt gefunden werden, der in gleicher menge verfügbar ist, palmölfrei können nur kleine unternehmen mit geringer produktionsmenge leisten. was mich persönlich bei dm aufregt und was auch im film durchkam: der kunde ist könig, d.h darf sich auch wie sau benehmen. dementsprechend lässt man es den kunden durchgehen, originalprodukte zu öffnen etc – selbst die beiden kathrins haben das ja als normal angesehen (und die waren keine teenies mehr). ich will hier auch gar nichr dass schnuppern am duschgel verteufeln, sondern ärger mich nur über eine bestimmte mentalität – im supermarkt probier ich ja auch nicht die weintrauben.
zur preissache: ich kaufe NIE nach sonderangeboten ein, sondern immer das was ich brauche und dann die gleichen sachen. dementsprechend ist für mich dm am günstigsten.
jedenfalls teile ich paddy kritik, dass die sendung nur die konsumentensicht wiedergibt. da wird einerseits fairness gefordert, und andererseits billig, billig, billig – dabei sollte jeder wissen, dass das nciht wirklich zusammenpasst. insgesamt fand ich den beitrag aber schon besser als den wirklich ärgerlichen wdr beitrag vor einigen wochen zum thema kosmetik.
lg kaddi
wow ich stimmt wir wirklich vollkommen zu! besonders bei dem aspekt der fairness. toller post!
Den Cremetest fand ich auch daneben – Was ist den drin in der Creme? Sind die Inhaltsstoffe bei Biotherm vielleicht besser verträglich oder hochwertiger? Und auch der Fairness-Test: Hier hätte man auch Rossmann fragen sollen – oder andere Hersteller wie Nivea, woher die ihr Palmöl bekommen. Und: Es gibt doch auch Biomarken bei dm, bei denen man die Herkunft checken kann, z.B. Weleda.
Stimme dir soweit komplett zu. Es war meine erste Sendung dieser “Checks” die ich gesehen habe. Soweit war nichts Neues für mich dabei, was aber auch daran liegt, dass es ein Themengebiet ist was mich sehr interessiert und weil ich weiß warum ich lieber zu dm gehe als zu Rossmann und Schlecker (Gänge, Mitarbeiter etc.). Für jemanden der nicht so tief in der Materie ist sicherlich ein netter Beitrag. Ich werde mir vielleicht noch den ein oder anderen Check anschauen von Firmen über die ich wenig weiß, eventuell habe ich da eher den “Aha” Effekt. Nächste Woche ist zB Adidas dran. Über die weiß ich eigentlich so gut wie nix – ich Sportmuffel
Sehe ich auch so! Bin schon auf den Marken-Check nächste Woche gespannt
.
Ich gehe total gerne in dm, kaufe aber hauptsächlich Wattepads usw. Ich finde allerdings auch, dass Rossmann bei den Markenartikeln viel bessere Angebote hat. Ich kaufe eigentlich alle 14 Tage was vom Angebotsprospekt.
Also das Rossmann alle 2 Wochen Artikel reduziert, macht ihn noch lange nicht günstiger. Rossmanns reguläre Preise sind nämlich bei einigen Artikeln deutlich höher als bei dm. Ist mir z.B. beim Haarspray aufgefallen. Das Fructis Haarspray war im Rossmann Prospekt auf 1,99€ reduziert und bei dm kostet es regulär nur 1,95€. Vor kurzem waren die Maybelline Jade Lippenstifte von 8,75€ auf 6,99€ reduziert. Bei dm kosten sie immer 6,95€. Das sehen viele Leute gar nicht. Rossmann macht echt Geld damit. Die durchgestrichenen Preise auf den Reduziert-Schildern sind auch nicht immer Verkaufspreise sondern der UVP. Die Leute denken dann “Oh, es kostet sonst 2,50€, jetzt nur 1,50€, da haben wir 1€ gespart!” Aber das es sonst nur 2,00€ kostet, sieht keiner. Es vergleicht ja auch nicht ständig jeder. Aber ich finde das irreführend, denn die Kunden denken dadurch, dass sie viel sparen, tun es aber nicht. Deshalb ist mir Rossmann unsympatisch!
Das kann ich eigentlich so nicht bestätigen. In Einzelfällen mag das stimmen, aber kenne die Preise der unterschiedlichen Drogerien und bei den meisten Angebotsartikeln ist Rossmann günstiger. Bei vielen Kosmetikartikeln haben dm und Rossmann dieselben Preise (um 4ct wollen wir jetzt mal nicht diskutieren
). Wenn Rossmann dann noch fast jede Woche auf eine andere Kosmetikmarke 25% gibt, dann ist das enorm. Aber vielleicht liegt es auch an der Region.
Ja, manchmal nehme ich bei Rossmann die Angebotsschilder an der Preisleiste heraus und schaue, was der Artikel regulär kostet. Denn die Angebote bei Rossmann gehen von der Unverbindlichen Preisempfehlung aus und nicht von dem aktuellen Preis. Da muss ich schon manchmal grinsen, wenn sich das Angebot nicht unwesentlich von dem normalen Preis unterscheidet.
Aber ich kenne viele Preise meiner Produkte und sehe sofort die “wahren” Angebote!
Übrigens gibt es in den dm-Läden auch unterschiedliche Preise. In 2 dm-Läden in einer Stadt hat z.B. ein Deospray einen unterschiedlichen Preis. Ist mir durch Zufall aufgefallen….finde ich auch sehr merkwürdig!
Habe die Sendung nicht gesehen, aber ich möchte trotzdem etwas zu dm sagen.
Bei weitem nicht alle Mitarbeiterinnen sind freundlich und kompetent. Wenn man nach Neuigkeiten etc. fragt, wird man angeguckt wie ein Auto.
Aufgefüllt sind die Regale auch selten. Ich sag nur der Essence “All about cupcake” wird hier seit Wochen nicht mehr aufgefüllt…
Einige braucht man gar nicht erst ansprechen, da wird teilweise echt pampig reagiert.
Und ich spreche hier nicht von einem dm!!!
Deshalb wundert es mich ganz ehrlich, dass es immer heißt, freundliche und kompetente Mitarbeiter…da frage ich mich wirklich, wo kommt ihr alle her, dass ihr nicht solche Erfahrungen macht.
Bin übrigens Kundin der ersten Stunde und gehe natürlich auch weiterhin gerne zum dm. Aber ich finde es wirklich sehr sehr schade, dass eben doch so einige Mitarbeiterinnen nicht freundlich, motiviert und hilfsbereit sind.
Hat denn keiner von euch auch mal nicht so positive Erfahrungen gemacht?
Nochmal wegen dem Essence Lippenstift. Ich klappere jetzt schon seit Wochen! mehrere dms ab, aber der wird einfach nicht mehr aufgefüllt.
Weiß einer von euch was darüber?
Dass der essence “all about cupcake” nicht aufgefüllt wird, liegt meiner Meinung nach nicht an dm, sondern eher an essence selbst. Vielleicht fragst du mal bei essence nach?
Es können zum einen Lieferschwierigkeiten auftreten oder der Lippenstift wird sehr schnell abverkauft. Wenn ich morgens essence Kajals auffülle, kann ich davon ausgehen dass die gegen späten Nachmittag alle weg sind. Frag doch einfach mal nach an was das liegen kann, ob im Lager vielleicht noch welche sind. Nur so als Tipp.
Bin ich tatsächlich die einzige, die die Mitarbeiter nicht als extrem freundlich empfindet? Mir persönlich liefen schon richtig miesgelaunte Dm-Mitarbeiter entgegen und was LE's betrifft wurde ich bisher entweder angelogen oder mir wurde gar keine Information erteilt. Ich weiß noch, wie ich mal gefragt habe, ob eine LE wieder geliefert werden würde, woraufhin dies verneint wurde. Dann war ich zwei Tage später im Dm und zack war der Aufsteller voll. :/
Ich fands auch nicht so aufschlussreich.
Mal ehrlich, wer nicht bei The Bodyshop kauft rechnet doch mit solchen Fairness-Problemen wie dem gezeigten zum Thema Palmöl.
Und dass es Unterschiede bei den Preisen gibt bezüglich Markenprodukte war mir klar.
Ob es auch Unterschiede zwischen den Preisen einzelner Filialen bei Balea-Produkten gibt wäre interessant.
Ich verweile trotzdem am allerliebsten bei DM, ansonsten bei Budni *g* oder Rossmann…
Wirklich fundiert fand ich diese “Reportage” irgendwie auch nicht, aber teilweise dennoch interessant.
Das mit den schief angeordneten Regalen ist mir ebenfalls vorher nicht bewusst gewesen, obwohl ich mich meist ein Mal in der Woche in einem dm herumtreibe
Der Creme-Test war in meinen Augen auch absolut unprofessionell und wenig aussagekräftig.
Liebe Grüße
Isabel
Ich habe den Check nicht gesehen und freue mich deshalb darüber hier nochmal ein bisschen was darüber nachlesen zu können.
Aus eigener Erfahrung muss ich aber auch sagen dass nicht alle dms so “toll” sind. Hier in der Stadt sind zB 2 dms. Der eine ist sehr klein und deshalb ziemlich eng und oft zugestellt. Manche produkte (wie zB das Balea Trockenshampoo) gibt es dort gar nicht. Der andere dm ist groß, dafür sehen die Regale aber fast immer aus als wäre der Laden grade frisch ausgeräubert worden und aufgefüllt wird anscheinend auch nur wenn irgendjemand grad mal Lust dazu hat.
Ich mag dm, aber Rossman ist doch meine erste Wahl
dm arbeitet daran, dass ab nächstem Jahr alle Kleidungsstücke mit Herstellerland ausgezeichnet werden!
Des Weiteren standen die gezeigten Szenen aus Indonesien in keinem Zusammenhang mit dm.
Die Focus-Kolumne zum Beitrag ist auch lesenswert: http://www.focus.de/kultur/kino_tv/focus-fernsehclub/tv-kolumne-der-dm-check-sauberes-image-mit-blutspuren_aid_751267.html
also ich muss wirklich sagen dass ich in der Reportage nichts neues gesehen habe,dass mit der babykleidung war ja klar,dass es wie schon vorher erwähnt worden ist nicht in deutschland sondern in bangladesch oder sonst wo hergestellt wird.Ich bin der Meinung dass aber die dm Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter wirklich freundlich sind,in den dms wo ich schon und sie waren auch nett zu mir,deshalb hab ich auch schon 2 praktikas absolviert um zu wissen wie der Beruf so ist als Drogistin und fange auch deswegen meine Ausbildung am 01.08 bei dm an weil mich das Ausbildungskonzept überzeugt,was leider in der Reportage so gut wie gar nicht gezeigt worden ist bis auf ein kleiner Ausschnitt auf “Abenteuer Kultur bzw LIDA=Lernen in der Arbeit”.
Dein artikel ist wirklich Klasse!
Ich habe die Sendung auch gesehen und schliesse mich der Meinung meiner Vorrednerinnen an.
Was sich bei mir aber vor der Sendung getan hat schon ist, das ich immer hinten auf die Verpackungen sehe ob Palmöl enthalten ist oder andere umstrittene Inhaltsstoffe wie Cumarin oder Azofarbstoffe. Ich denke um so grösser auch ein Unternehmen ist, um so schlechter kann es einzelne Hersteller und Produzenten überwachen was diese liefern. Das mit dem Cremetest war auch Humbug, den jeder Mensch ist anders. Mit dem aufmachen und riechen an Dusvhgels das geht mir auch schon lang auf die Nerven, da dann die haltbarkeit der Produkte herabgesetzt ist, und Sachen verkeimen. Igitt!
Trauen kann man im Kosmetikbereich niemanden habe ich das Gefühl, ob Kosmetik im Bioladen die auch Palmöl enthält oder Apothekenkosmetik die Formaldehyd enthält im großen Stil.
Und immer nur auf den Preis gucken und billigst einkaufen wollen ist auch der falsche Weg…..
Ich kaufe das was ich vertrage schaue auf Siegel und lese was drin ist, ich habe schon oft festgestellt das bei alten Traditionsherstellern und Babyprodukten am wenigsten schädliches Zeug enthalten ist und verwende dieses. Bei Schminke reichen mir wenige Teile, Abdeckstift, 2 Lippenstifte, Lidschatten. Bewusst einkaufen ist die Devise, alles ein wenig achten, und auch Verpackung vermeiden.