Bestellen bei Sephora–Bezahlung, Abwicklung, Versand, Zoll, Erfahrung
Bestellen bei Sephora.com in den USA – Meine Erfahrung
Es gibt natürlich die Möglichkeit bei Sephora in Frankreich zu bestellen, was aber mit 14€ Versand nicht gerade günstig ist und es sind nicht alle Marken verfügbar. Leichter haben es natürlich diejenigen unter euch, die im Grenzgebiet zu Ländern wohnen, die Sephoraläden beheimaten. Alle anderen haben die Möglichkeit bei Sephora.com zu bestellen. Ich möchte euch meine Erfahrung mit Sephora beschreiben.
Was wird geliefert
Seit 2014 liefert Sephora.com aus den USA nach Deutschland. Wer sich jetzt freut, bei bestimmten Artikeln zu sparen, wird leider schwer enttäuscht, die Ausschlussliste ist verdammt lang. Ich habe es einmal geschafft einen vollen Warenkorb zu erstellen, der vollständig nicht nach Deutschland geliefert werden konnte. Dazu gehörten grundsätzlich alle Nagellacke, Aerosole wie Düfte, Sprays also Druckbehälter oder alkoholhaltige Produkte.
Aber nicht nur dies ist vom Versand ausgeschlossen, sondern auch allerlei attraktive Marken wie NARS, Urban Decay, alle Marken der Estee Lauder Companie (Estee Lauder, Clinique, Bumble and Bumble uvm.). Oft fällt dies einem erst im Warenkorb auf, wenn man zur Kasse gehen möchte. Dann sieht es bisweilen so aus (und plötzlich wird ein Duft doch geliefert):
Gibt es Promotioncodes oder Samples
Die Proben sind in meinen Augen ein Witz und kann man sie sich wirklich sparen. Möglich sind drei Pröbchen, die für mich allerdings völlig unattraktiv waren und sogar vom Versand ausgeschlossen werden können. Findet man Gutscheincodes für bestimmte Goodies, sind diese leider auch nicht für Deutschland anwendbar. Bei mir hat gar nichts funktioniert. Hatte ich nur Pech? Wie war es bei euch?
Was ist VIB Beauty Insider
Mit jedem Einkauf bei Sephora sammelt man abhängig vom Produktwert Insider-Punkte und bekommt die Möglichkeit, bestimmte Produkte exklusiv oder vor anderen zu kaufen.
Nach dem VIB Beauty Insider Status folgt ab 1000 Punkten VIB Rouge, der noch mehr Produkte bzw. Vorteile freischaltet, was so aussehen kann
Versandkosten
Ab einem Bestellwert von 75€ gibt es die 10€ Flat Shopping Versandrate, die pauschal ab diesem Wert gilt. Wer unter diesem Bestellwert liegt, bezahlt das Porto entsprechend des Gewichts der Produkte. Ich finde es lohnt sich daher, ein paar Wünsche zu sammeln und dann zu bestellen.
Bezahlung
PayPal? Leider schließt Sephora diese Bezahlmethode grundsätzlich aus. Die Bezahlung ist ausschließlich nur mit Kreditkarte möglich. Akzeptiert werden Visa, Mastercard und American Express. Was angeblich aber ebenfalls funktionieren kann, laut Magi-Mania, ist die Bezahlung mit Geschenkarten. Laut Kommentar von JuliaKnight ist dies jedoch nicht möglich!
Was ist mit Zoll und Einfuhrumsatzsteuer
Laut Sephora werden sämtliche Kosten direkt an der Kasse einkalkuliert. Die Einfuhrumsatzsteuer von 19% (gilt ab 22€ Warenwert inklusive! Porto) wird euch also beim Checkout angezeigt und per Kreditkarte mitbezahlt in der Gesamtsumme. Zoll fällt zusätzlich ab einem Warenwert von 150€ an. Wenn aber schon ein Beautywerkzeug dabei ist, wie ein Pinsel, fällt auch Zoll an. Hier kann es also passieren, dass euer eigentlich “Borderfree” Paket beim Zoll festgehalten wird. Es gibt leider schon einige negative Berichte, trotz der theoretisch guten Abwicklungspolitik, dass Taxes & Duties höher liegen als 19%, Pakete beim Zoll festhingen und so weiter und so fort. Ich hatte Glück und mein Paket gelangte von Leipzig problemlos zu mir nach Stuttgart. Soweit ich es sehen konnte, wurde es auch nicht geöffnet und ich lag bei einem Warenwert von 385€ also deutlich über 150€. Ich finde es ein Unding, dass es bei solchen Warenwerten keine zuverlässige Chance auf problemlose Zustellung gibt, den angeblich ist Sephora mit einer zu späten Überweisung der Gebühren maßgeblich daran beteilig. Theoretisch sollte hier aber alles klappen. Bis auf eine Differenz von 10€ kann ich meinen Gesamtwert mit 19% Einfuhrumsatzsteuer und 12% Zoll mit 10€ Versandpauschale nachvollziehen, hier sieht es soweit korrekt aus.
Alle Infos zu den verschiedenen Zolltarifen findet ihr hier.
Paketverfolgung
Die funktionierte immerhin sehr gut und ist jederzeit online oder auf dem Smartphone einsehbar.
Meine Bestellung im Detail. Bisher habe ich noch nichts davon benutzt, ich werde aber diese Woche damit beginnen. Für mich sind es alles absolute Highlights, von denen man ständig online liest. Daher wurde es Zeit, auch um die Bestellung bei Sephora zu testen, für einen Großeinkauf.
- Marc Jacobs Lippenstift in Infamous, 2x
- Kat von D Studded Kiss Lipstick in Underage Red
- Tarte Tartelette Amazonian Butter Lipstick in Ethereal Pink
- Kat von D Tattoo Liner
- Anastasia Dipbrow Pomade in Blonde und Taupe
- Hourglass Ambient Lighting Palette
- Kat von D Shade & Light Contour Palette
- Tarte Tartelette Amazonian Clay Matte Eyeshadow Palette
- Too Faced The Chocolate Bar Eye Palette
- Becca Shimmering Skin Perfector in Moonstone
- Tarte Amazonian Clay 12-Hour Blush in Dollface (mein einziger Fehlkauf, die Swatches online waren wohl irreführend)
Wie ist meine Erfahrung insgesamt
Ich werde nur sehr selten online bei Sephora.com bestellen und viel lieber bei anderen Shops wie BeautyBay, Lookfantastic, Asos etc. nachsehen. Ich hatte auch unglaubliches Theater im Vorfeld, da mir Sephora mein Konto sperrte, weil angeblich noch nie nach Deutschland geliefert wurde (Zeitraum außerhalb des bekannten IT-Fails im Dezember 2014). Daraufhin begann eine Odyssee mit Kundendienst per Mail und Telefon, zig verschiedene Mitarbeiter, auch bei Twitter konnte man mir nicht helfen und vertröstete mich auf eine Prüfung, die in 3! Wochen stattfinden sollte. Als ich dann am 8.2 die Freischaltung per Mail bekam, bestellte ich sofort. Am 11.2 erfolgte der Versand, am 13.2 wurde alles mit DHL Express geliefert.
Die Verpackung war miserabel und ich hatte unheimliches Glück, dass nichts zerbröselt ist. Alle Produkte lagen ungeschützt ohne Folie im Paket (was bei Douglas aber auch nicht anders ist).
Aufgrund des miesen Kundenservices, der katastrophalen Verpackung, der extremen Limitierung bei bestellbaren Artikeln, der Unsicherheit ob das Paket trotz aller bezahlten Gebühren nicht doch beim Zoll hängen bleibt, werde ich in Zukunft nur dann bestellen, wenn es sonst keine andere bessere Möglichkeit gibt. Ich habe mich dieses Mal aus (Neu)gier und zu Testzwecken dazu entschlossen, aus Zeitgründen weil ich nicht ewig nach dem allerbesten günstigsten Shop suchen wollte und weil es mir nach meiner New York Reise etwas zu unsicher ist, ob ich am Flughafen nicht plötzlich für eine Kontrolle rausgefischt werde. Ich kann jetzt vor Ort gemütlich meine zwei Lacke von Marc Jacobs kaufen und bin happy. Sephora hat für mich an Reiz verloren und ich bestelle nur noch, wenn es nicht anders geht. Es gibt noch andere tolle Shops und genug Marken auf dem deutschen Markt.
Wie sind eure Erfahrungen mit Sephora.com?
Falls ich Schwachsinn geschrieben haben sollte, danke ich euch für euren korrigierenden helfenden Kommentar!
Mir ist auch schon aufgefallen, dass man nicht alles aus dem Sephora Onlineshop nach Deutschland versendet werden kann. Was ich ganz schön dreist finde, da man vorher gar nicht informiert wird. Ich werde auch hauptsächlich wo anders bestellen und nur, wenn es nicht geht bei Sephora.
Teilweise verständlich, teilweise auch sehr schade. Ich wollte mir einen Lippenstift kaufen, denn es nur limitiert in Deutschland zu kaufen gab, in den USA regulär. Hat leider nicht funktioniert 🙁
Ich finde es in Zeiten der Globalisierung ein Unding, dass man nicht einmal unzensiert Kosmetikartikel erwerben kann und die Hersteller Deutschland quasi abzocken bzw. Zensieren! Das betrifft ja nicht nur Kosmetikartikel sondern auch Medikamente. Ich finde du hast aber wirklich tolle Produkte erworben!
Naja aber in amerika gelten bezüglich hormonen, inhaltsstoffen,… etc andere grenzwerte. Europa ist in bezug darauf viel fortschrittlicher und schützt uns vor diesen produkten, so bitter das auch sein mag.
Ich habe zum Geburtstag letzten Jahres eine E-Gift-Card bekommen, die ist nicht auf Einkäufe aus Deutschland anwendbar (war sie zumindest bisher nicht) und auf Nachfrage wurde auch nicht angegeben, dass das in Bearbeitung wäre. Davon würde ich also sicherheitshalber lieber die Finger lassen, wäre schade ums Geld =)
Liebe Grüße
Julia
Danke dir Julia! Habe es mal geändert.
Also zumindest die online Gutscheinkarten funktionieren nur für die USA (steht auch drunter, wenn man das kaufen will). Wie es mit den richtigen, im Laden gekauften Karten ist, weiß ich nicht, aber da kann man dann vielleicht direkt dort nochmal drauf schauen. Auf jeden Fall vorsichtig sein, wäre sonst schade ums Geld =)
Ich habe gestern eine Gift Card geschenkt bekommen und bin total traurig, dass ich diese nicht benutzen kann. Ich habe keine Ahnung, was ich damit jetzt anstellen soll…
Ich habe mich auch sehr geärgert, dass man bei den zusätzlichen Goodies, die man sonst ab 25USD Warenwert bekommt, beim Versand nach D leer ausgeht, und die Sephora Favourites Sampler nicht nach D versandt werden. Meine Eltern besuchen 2x jährlich meinen Bruder in den USA, ich habe mich unter seiner Adresse beim Insider-Programm angemeldet und bestelle, wenn sie dort sind. Nur etwas peinlich, dass sie so das wahre Ausmaß meiner Kosmetik-Sucht mitbekommen :-$
Und dabei ist die Probenseite wirklich prall gefüllt 🙁
Ich finde es auch richtig schade das nicht alles nach Deutschland geliefert wird. Die Seite mit den Proben ist wirklich gut gefüllt, aber auf Nachfrage bei Sephora können diese wohl auf Grund von Zollbestimmngen aktuell nicht nach Deutschland verschickt werden.
Ich bestelle dort nie wieder was, denn ich hatte das Theater mit Zoll und zerbröselten Produkten. Außerdem dauerte es fast 4 Wochen bis ich mein Paket endlich in der Hand hielt. Um dann die Brösel zu entsorgen………
Dann fahre ich lieber mal irgendwann nach Frankreich oder Straßburg, allerdings habe ich noch nie nachgesehen ob man dort auch alles kaufen kann was es online gibt. Ich ignoriere Sephora seit meiner doofen Erfahrung bewusst ;0)
Liebe Grüße
Martina
Schade, dass man Marken wie zum Beispiel Tarte nur bei Sephora bekommt (soweit ich weiß), zumindest liefern Tartecosmetics und QVC.com ja nicht nach DE. Außerdem finde ich es dch recht viel immer was zB an Zoll dazu kommt, so dass meine Bestellung mit 4 Teilen schon fast 180€ kosten würde, noch dazu ist de Wechselkurs j momentan grauenhaft schlecht für den Euro. Das Goodieproblem hatte ich übrgens auch, beim Warenkorb-Probepacken, den ich dann aber doch nicht gekauft habe. Ich überlege zwar noch zu bestellen, da zB die Too Faced Contour Palette auch nur Sephora exclusiv ist und ich die Tarte Lidschattenpalette auch so toll finde, aber die Erfahrungsberichte halten sich ja begeisterungsmäßig eher in Grenzen und bevor ich dann noch Drama am Hals habe weil doch irgendwas kaputt geht…naja 🙁
Hallo Karine,
vielleicht kann ich das mit den Proben versuche zu erklären.
Wenn Sephora Proben in das Päckchen mit reinlegt muss, der Wert der Ware beim Zoll in Deutschland mit angegeben werden. Somit würde sich der Zollwert und dadruch die Einfuhrumsatzsteuer + die Zollgebühren erhöhen.
Auch wenn die Ware kostenlos ist, so hat sie für den Zoll einfach einen Warenwert der versteuert und verzollt werden muss.
Ich denke, dass aus diesen Gründen Sephora die Proben ins Ausland einfach lässt.
Viele Grüße
Veronika
Wenn man sich aber mal informiert, weiß man, das auch Warenproben zollfrei eingeführt werden dürfen, wenn es nicht mehr als 5 Stück im Wert von maximal 50€ sind. Die müssen halt entsprechend deklariert werden und ich vermute stark, dass das im System, welches Sephora.com nutzt, einfach nicht vorgesehen ist. Nichts desto trotz habe ich meine Samples bekommen, scheint also manchmal zu funktionieren. Düfte gehen halt wegen dem Versandunternehmen auf keinen Fall…
Düfte, Aerosole, Nagellack etc stellen Gefahrgut dar, an das besondere Bedingungen für den internationalen Luftverkehr geknüpft sind, das hat mit dem Versandunternehmen nichts zu tun. Ich mutmaße also das Sephora den Aufwand dafür nicht betreiben kann oder will.
Ich habe noch nicht bei Sephora.com bestellt. Ich wollte es machen weil ich das Narisissist palette haben wollte und das bei Sephora.fr nicht mehr verkauft werde. (Ich kaufe eigentlich immer bei Sephora.fr weil ich Belgische bin aber mein Freund ist Deutsch.) Aber wie du auch sagst, versendet Sephora.com Nars nicht nach Deutschland :(. Ich finde es besser bei Sephora.fr zu bestellen weil sie Urban Decay, Nars, Estée Lauder,…. auch nach Deutschland/Belgien versenden. Und oft gibt es gutscheincodes und so ist die hohe Versandkost auch nicht so schlimm mehr. Auch finde ich dass es sich nicht lohnt in der USA zu bestellen weil du immer noch Zoll bezahlen musst wenn du kein Glück hast.
Hallo 🙂
Sehr schade wie das abgelaufen ist! Ich hatte um Weihnachten herum bei Sephora bestellt und es hat alles wunderbar funktioniert. Ware war schnell und intakt bei mir
So reizvoll manche der Produkte bei Sephora für mich auch sein mögen, muss ich ehrlich sagen, dass mir die ganzen Umkosten, Einschränkungen und Bedingungen, die auftreten, einfach zu nervig sind.
Dann warte ich lieber darauf, nochmal wieder eine Reise nach Paris unternehmen zu können und mich dann doppelt über einen Sephora live und in Farbe zu freuen 🙂
♥
Ich habe bislang zweimal dort bestellt und war beide Male sehr zufrieden. Ich hatte auch immer schöne Goodies mit den Punkten kaufen können oder auch Gratisbeilagen – z.B. von TooFaced einen Melted Lipstick in der beliebtesten Farbe (weiß es grad aus den Kopf nicht mehr). Ich hatte vorher bei Temptalia geschaut, die hatte irgendwo eine Übersicht über mögliche Rabattcodes ( hatte beide Male mehr als 3 zur Auswahl) und davon ging min. einer nach Deutschland zu bestellen. Von daher kann ich nichts sagen. Auch beim Zoll lag es nie und war immer innerhalb von 4-5 Werktagen bei mir. Auch die Verpackung war gut, nichts flog herum und alles war gut verpackt. Nicht so gut wie bei Parfümerie Pieper, aber auch nicht so wie bei Douglas.
Ich war noch nie in einem echten Sephora und würde mir gerne all die ganzen Sachen einmal anfassen und anschauen. 🙂 Ich würde mich sehr über einen Bericht über den Highlighter von Becca freuen. Dieser interessiert mich brennend. Ich weiß aber nicht, ob er so gut ist, wie es gesagt wird oder z.B. absolut vergleichbar mit der Stobe Cream von Mac ist.
Liebe Grüße und Vielen Dank für deine Erfahrung 🙂
Und es muss auch erst vor kurzem noch mal strenger geworden sein, also bezüglich der Artikel, die nach DE versendet werden. Noch im Herbst letzten Jahres konnte ich das Give me more lips Set von den Sephora Favourites bestellen und auch die tollen Sachen von MUFE etc. Aber ein paar Wochen später dann, als sich eine Freundin auch diese Dinge bestellen wollte, ging es nicht mehr. Proben und Goodies ebenso. Am Anfang, als Sephora begonnen hat nach DE zu schicken, war es noch nicht ganz so krass.
Warum werden denn Marken wie Nars nicht nach DE geliefert? Gibt es da einen triftigen Grund?
Ist ja echt total schade 🙁
Lizensrechtliche Gründe. Es gibt Lizenznehmer, die den deutschen Markt haben, deswegen darf Sephora.com nicht. Nars hat ja z.B. nen EU Shop usw.
Ich wollte bestellen, aber wie bei dir, kam die Ernüchterung beim Blick in den Warenkorb. Vor allem die Sephora Bestseller Sets hatten es mir ja wirklich angetan. Ich war letzten Endes einfach nur frustriert. 🙁
So ging es mir auch oft, weshalb ich erst so spät bestellt habe. Ich hatte zwar relativ viel Glück, aber ein schönes Einkaufserlebnis ist das einfach nicht.
Oh das bei dir ist aber auch wirklich schlimm gelaufen. Da bin ich eigentlich ganz glücklich, dass ich etwa eine halbe Stunde von der Grenze zu Frankreich wohne. Ich muss nur mal auch tatsächlich nach Frankreich fahren. Da kann ich die Sachen wenigstens ausprobieren und Probleme mit Zoll gibts dann auch nicht.
Leider leider ist das Sortiment alles andere als mit dem in den USA vergleichbar 🙁
Ein unheimlich spannender Bericht, ich freue mich immer sehr, über deine Erfahrungen zu lesen. Leider wird nicht nach Österreich geliefert, aber ich hatte letzten Herbst das große Glück, dass ich eine Freundin, die nach Amerika reiste, zu Sephora schicken durfte. Was sie mir von meiner Wunschliste mitgebracht hat, kann man hier nachlesen 🙂
Meine Freude endlich bei Sephora online bestellen zu können verging mir recht schnell wieder als ich festgestellt habe was alles noch an Gebühren zur Bestellung hinzukommt. Zudem fand ich es extrem nervig, dass man erst im Warenkorb sehen kann ob der Artikel nach Deutschland geliefert werden kann. Interessant Goodie-Codes und Rabatt Gutscheine habe bei mir alle auch nicht funktioniert, sodass ich bisher jede versuchte Bestellung wieder abgebrochen habe. Für mich ist Sephora.com deshalb völlig uninteressant geworden. Da halte ich lieber nach anderen Möglichkeiten Ausschau oder fahre die 100km nach Straßburg.
Was für mich ja ein entscheidener Vorteil von Sephora US ist, ist die Sprache. Für all diejenigen von uns die nicht des Französischen mächtig sind ist Sephora FR einfach keine Alternative. Und leider habe ich in meinem näheren Umfeld niemanden der auch nur halbwegs französisch kann und mir helfen könnte dort zu bestellen. Außerdem hat Sephora FR doch auch nicht alle Marken wie zB Hourglass, oder? Und war denn schonmal jemand in Frankreich in live-Sephoras und kann sagen welche Marken es dort bzw in welchen Filialen was gab? Denn mit dem Gedanken einen Ausflug nach Paris o.ä. zu machen und dort mal zu schauen habe ich auch schon gespielt, aber wenn man dort die Schilder, Verkäuferinnen und überhaupt niemanden versteht ist das ja auch suboptimal. 🙁
Gerade deshalb finde ich es sehr schade das du scheinbar so schlechte Erfahrungen gemacht hast, denn um Hourglass und ein Tarte Blush schleiche ich auch schon länger rum und Magis Bericht klang ja auch eher positiv als negativ.
Wenn es sich wirklich nur um 1 oder 2 Teile handelt, würde ich es bestellen! Ich wollte einfach nur offen und ehrlich von meinen Erfahrungen berichten 🙂
Bei den Preisen noch so viel Stress mit der Abwicklung tut schon weh xD
Ich hab geschummelt und mir Dupes von Hourglass und Too faced von Makeup Revolution London geholt. Wenn die Originale zu exklusiv sind müssen eben Kopien ran 🙂
Ich habe auch schon oft überlegt bei Sephora zu bestellen. Vielen Dank für den Post und einige Hinweise zu deiner Bestellung. Ich möchte auch unbedingt diese Hourglass Palette habe – sie ist soooo schön.
Liebst, Bea
Hat zwar nur indirekt was mit dem Thema zu tun, aber vielleicht kann trotzdem jemand antworten. Gibt es Sephora-Ladengeschäfte in den USA? Oder kaufen die Amis ihre Kosmetik hauptsächlich online? Ich war bisher 2x in den USA, zuletzt letztes Jahr (Süd-Florida). Natürlich waren wir auch in riesen (Outlet-)Malls, aber was ich dort gesehen habe war für mich ungewöhnlich. Von einigen Herstellern wie z.B. bareMinerals, Clarins oder Smashbox habe ich mitten in den Gängen dieser Malls kleine Counter gesehen, sonst nirgends, Biotherm-Produkte scheint man stationär gar nicht kaufen zu können. Richtige Parfumerien wie man hier z.B. Douglas kennt scheint es dort nicht zu geben. Die Auswahl an Düften in den recht kleinen Geschäften war sehr überschaubar und dort wurden dann auch weder Pflege noch Dekoratives geführt. Ich fand das sehr ungewöhnlich, vielleicht weiß jemand mehr dazu. Ich hoffe, das Freihandelsabkommen kommt bald, dann fällt höffentlich die 430,- €-Grenze bei Reisen weg und online wird es auch einfacher.
Es gibt auf jeden Fall Sephora-Geschäfte in den USA, aber eher in grösseren Städten oder in Malls. Auf der Website gibt es einen Store Locator, falls du mal wieder dort in Urlaub fährst. Ansonsten glaube ich ja schon, dass vieles Online gekauft wird. Du findest aber in Kaufhäusern oft eine sehr umfangreiche Beautyabteilung (z.B. Nordstrom, Saks, etc.). In den Outlets habe ich auch die Erfahrung gemacht, dass dort nicht wirklich vieles verkauft wird. Aber wie gesagt, in den „normalen“ (also Nicht-Outlet) Malls und in den Städten, ist die Auswahl deutlich besser.
Ich habe letzten Sommer mal bestellt und war recht zufrieden. Alles kam sehr schnell und unversehrt bei mir an. Auch inkl. Pröbchen.
Ich bin ja interessiert an ein paar paar Marc Jabcos Produkten, aber mit dem miesen Eurokurs macht des ja schon keinen Spaß mehr … ich denk, ich warte auf einen Gutschein Code bei Sephora.fr und wusel mich da mal durch.
Ohje 😀 das klingt mir alles viiiiel zu kompliziert, aber ich hatte jetzt eh nicht sooo sehr das Bedürfnis dort zu bestellen und das lasse ich dann wohl auch in Zukunft ^^ danke für deine Erfahrungen dazu
Oh je, da hattest du aber auch Pecht. Hab jetzt schon bestimmt 6x dort bestellt und immer ging alles glatt. Es gab häufig tolle Pröbchen und auch die Promotion Codes haben funktioniert, wenn die Marke nach D geliefert wird (man kann allerdings nur einen anwenden). Für meine gesammelten Punkte konnte ich mir auch schöne Luxus Samples aussuchen. Mit der Verpackung war ich auch immer zufrieden. Einzelne Teile waren in Plastikfolie verpackt und Luftpolsterfolie war mein ich auch drin. Bisher ist alles heile angekommen. Einmal wurde ein Teil vergessen, aber der Kundenservice hat schnell reagiert und mir das Geld auf meiner Kreditkarte wieder gutgeschrieben.
Schade, dass es bei dir so blöd gelaufen ist 🙁
Hallo Karin,
kannst du bitte eine Review über die Tarte Tartelette Amazonian Clay Matte Eyeshadow Palette machen? Die wollte ich auch schon bestellen, aber ich trau mich noch nicht so ganz 😉
LG Nidda
Ich wollte auch vor kurzem bei Sephora.com bestellen, jedoch war mir das alles viel zu irreführend, da ich der Mensch bin, der eher auf Nummer sicher geht. An sich finde ich den Sephora online shop echt super mit seinen Preisen und seinen ganzen attraktiven Angeboten und Proben, jedoch nur für Menschen, die in den USA oder Canada leben und von den ganzen Angeboten Gebrauch machen können. ich wünschte es würde einen eigenen deutschen Sephora online shop geben bei dem man es bequemer hat. ich würde zu gerne Produkte von Tarte, Hourglass, nars und co. bestellen…
Ein paar deiner Erungenschaften habe ich auch schon seit einer Weile auf dem Radar, die Bestellung wäre mir aber glaube ich zu kompliziert 🙂
Du hast dir die Anastasia Dip Brow Pomade bestellt? Ich interessiere mich schon so lange für sie, traue mich aber nicht, sie auf gut Glück zu bestellen. Es wäre deswegen toll, wenn du eine Review schreiben könntest. (:
Ich hab bisher noch nichts bei Sephora bestellt, aber irgendwie bin ich nach wie vor skeptisch gegenüber Bestellungen aus den USA, bzw. dem Ausland generell…
Das erste Mal als ich etwas aus Chinna bestellt habe, dachte ich auch das kommt nie mehr an….
ich find die ganze online-bestellerei eh blöd und auf so einen streß mit ausland habe ich schon gar keine lust. es gibt doch mehr als genug tolle produkte, die man auch so bekommen kann. verstehe das grundsätzlich nicht so ganz.
Frustiert hat mich Sephora.com am Black Friday. Ich wollte etwas bestellen, aber kam nicht auf 75 Euro, da einige Produkte grad nicht lieferbar waren. Dann hab ich versucht unter der UST Einfuhrgrenze zu bestellen, doch dazu kamen nocheinmal 22€ Porto (!), ähhm, ja. Somit wieder über der USTEinfuhrsteuergrenze. Da helfen die Schnäppchen zum Black Friday auch nichts mehr. Nachdem ich x-mal hin und her geklickt hatte, habe ich es gelassen.
Davor hatte ich schon einmal etwas in der USA bestellt. Das Päckchen hing in der Zollabfertigung bei DHL weil ich meine Vornamen nicht ausgeschrieben sondern nur als Initialen angegeben hatte (je nur ein Buchstaben). Warnung, dass sollte man nicht machen! So hat das Päckchen 2 Wochen länger gedauert und konnte nur nach einigem E-Mail-verkehr und Recherche meinerseits zugestellt werden.
Also ich bestelle öfter in Frankreich bei Sephora. Mit der white card bekommt man dort gelegentlich Prozent-Gutscheine per Mail. Somit fallen die Versandkosten dann meist weg.
Aber ich wohne auch nur 10 Mintuten von der französischen Grenze und 20 min von Luxemburg entfernt, so dass ich zum stöbern auch mal locker „rüber“ fahren kann.
Liebe Karin!
Ich habe bisher zweimal bei Sephora bestellt. Allerdings war es noch ein bisschen komplizierter, weil Sephora nicht nach Österreich liefert und ich deshalb meine Deutschland Connections mobilisieren musste. Da ist dann das Zittern, das alles gut geht noch ein bisschen größer.
Erschreckend ist, wieviel man letztendlich für die Produkte bezahlt und sehr ärgerlich ist es, dass alle interessanten Samples nicht funktioniert haben, bzw. dann auch völlig andere Proben im Paket waren, als ich ausgesucht habe. Lustiger Weise waren schon auf der Rechnung andere angeführt, im Paket waren dann aber nochmal andere?!?!
Abgesehen von den Proben hat aber alles andere reibungslos funktioniert. Auch die Verpackung war okay und es war schon Folie drin, soweit ich mich erinnern kann…
Lieben Gruß,
ulli ks
Hi Karin,
danke für dein Review. Ich wollte auch schon öfter bestellen – aber deine Gründe oben haben mich davon abgehalten…
Hourglass wollte ich aber schon längre mal probieren, aber 15€ versand von NAP waren ein bisschen viel…
Jetzt habe ich die Hourglass Ambient Lighting Palette endlich bei NAP gekauft (Kostenloser Versand Aktion), ich wurde von Corinna und Mickeymaus angefixt 😉
Könntest du vielleicht ein Tutorial machen wie du die Palette nutzt. Das würde mich total freuen! Ums mal ganz blöd auszudrücken: jetzt hab eich eine wunderschöne Palette und weiss nicht welches Puder ich wohin „pudern“ soll 😉
Danke und liebe Grüße
Zanni
Huch. Danke für deinen ausführlichen Bericht, der mich allerdings sehr verwundert hat.
Klar, mich nervt es auch total, dass alle die Marken vom Versand nach D ausgeschlossen sind, die es auch bei Douglas gibt. Und dass weder Geschenkkarten noch Bonuscodes gelten – ich habe einmal für irgendeinen Anlass eine Geschenkkarte von Sephora direkt bekommen über ein paar Dollar, die ich dann nicht einlösen konnte, das war blöd.
Ansonsten und trotzdem bin ich großer Fan von Sephora und bestelle dort bestimmt einmal im Monat (solange das Geld reicht, seufz). Mein schnellstes Paket war fünf Tage später da, länger als acht Tage habe ich glaube ich noch nie gewartet, das finde ich in Ordnung. Ich bin durch die Proben, die ich mir dazu ausgesucht hatte, sowie durch die VIB-(Rouge)-Goodies schon auf einige sehr gute Produkte und Marken aufmerksam geworden, die ich in meine Pflegeroutine inzwischen integriert habe. Beim Zoll ist noch keines meiner vielen Pakete gelandet.
Ich finde es total schade, dass die Erfahrung für dich so unschön war. Ich stöbere so gerne dort durch und hoffe, dass der Dollarkurs schnell wieder besser wird. Für mich ist Sephora einfach unglaublich praktisch und wie ein Besuch im Süßigkeitenladen! Ich schaue einige amerikanische bzw. ausländische Beauty-YouTuberinnen an und freue mich, dass ich fast sämtliche Produkte, die sie manchmal empfehlen, dort kaufen kann. Da habe ich auch schon viel Schönes bei mir zu Hause begrüßt und nix davon bereut.
Fünf deiner Produkte habe ich auch schon dort bestellt und statt der KatvonD-Palette den Konturpinsel dazu. 🙂 Ich hoffe, du hast wenigstens ganz viel Freude mit den Sachen!
Hab noch vergessen: Ich fand auch immer alles gut eingepackt mit teils doppelt in Bläschenfolie und Luftpolstern und so. Mir ist noch nix kaputtgegangen, weder Glasbehälter noch Lidschatten/Puder noch sonst irgendwas. Komisch, dass es da offenbar solche Unterschiede gibt. 🙁
Geil wie sich hier aufgeregt wird, dass man nicht alles aus den USA bestellen kann. In Deutschland gibt es so gut wie keinen Online Shop der in die USA verschickt und wenn dann zu so hohen Porto Gebühren das es sich nicht lohnt, da die Produkte günstiger sind wie der Versand. Vielleicht einfach mal freuen, dass man überhaupt bei Sephora und Co. bestellen kann.
Total Dummer Vergleich . Wieso sollte der deutsche online Shop in die USA verschicken? In den USA gibt es doch schon alles?? du warst anscheinend noch nie in den USA
Liebe Karin,
ich bin nach einiger Recherche zu der
Tarte Tartelette Amazonian Clay Matte Eyeshadow Palette auf deinen Blog aufmerksam geworden, da du eine der wenigen (vielleicht die einzige) deutsche Blogger bist, die diese wunderschöne Palette auf ihrem Blog erwähnt 🙂
im März hattest du sie noch nicht – falls das noch aussteht
würde ich mir für den Bog vielleicht einen Vergleich zwischen der Naked 3 und der Karte
Palette wünschen 🙂
Ich bin wirklich schockverliebt aber habe schon die Naked 3 und bin mir einfach noch etwas unschlüssig, deshalb würde mir so ein Vergleich wirklich helfen
danke für deine Arbeit, ich werde deinen Blog jetzt regelmäßig lesen da
mir dein Schreibstil sehr gefällt und du einfach informativ bist
liebe Grüße
Sophia
Liebe Karin,
jetzt hab ich mich endlich getraut. Danke für den ausführlichen Erfahrungsbericht. Er hat mir sehr geholfen. Nun hoffe ich, dass meine Artikel heil und vielleicht schon nächste Woche bei mir ankommen. Anscheinend ist die Lieferung ja unglaublich schnell. Normal hätte ich jetzt mit bis zu 6 Wochen (halt Ausland) gerechnet. Aber dein Bericht und einige unten stehende Meinungen sagen ja, dass es sehr schnell geht.
Dazu entschlossen, bei Sephora USA zu bestellen, habe ich mich, weil, wenn ich in USA bin (ca. 1 x im Jahr), dass dort die gewünschten Farben nie in den Läden vorhanden sind. Online waren sie jedoch zu bestellen. *freu*
Sephora Frankreich ist keine Alternative, einmal wegen der Sprache, die ich nicht beherrschte und zum anderen wird Kat von D oder auch andere Marken, die in USA erhältlich sind und für mich interessant sind, dort nicht angeboten.
Ganz liebe Grüße
Anja
Hallo allesamt!
Ich bin seit Tagen am Verzweifeln und brauche dringend Hilfe!
Ich habe mich unsterblich in die NARSissist Cheek Studio Palette verliebt…
Das war’s dann auch schon mit der Liebesgeschichte, denn sie wird nicht nach Deutschland verschickt. Ich ärgere mich dumm und dämlich! Selbst auf der französischen Seite von Sephora klappt es nicht!
Kann mir irgendwer behilflich sein? BITTE 🙁
Danke im Voraus
hi karin. hast du nochmal bei sephora bestellt ? hab dort öfters pinsel bestellt und es kam trotzdem immer anheim an. und noch eine frage . benutzt du überhaupt die kat von d contour palette ? weil du ja meintest du hältst nix von contouring ?!
Nein, ich war bedient und habe dort nicht mehr bestellt. Die Palette habe ich tatsächlich noch nie benutzt muss ich gestehen. Ich nutze zwar Bronzer und Highlighter, bevorzuge aber einen natürlichen Look.
meinst du du kannst sie verkaufen ?