Lohnt sich ein Besuch bei Sephora München?
Sephora ist neu in Deutschland, bisher mit genau zwei Store-in-Stores in München und Bonn vertreten. Da viele immer noch nicht wissen, dass die Parfümerie-Kette zurück in Deutschland ist, hier ein paar Eindrücke aus der Filiale in München in der Galeria Kaufhof.
Einige Marken, die man bisher nur im Ausland bekam, sind nun hier erhältlich, auch wenn es dauert, bis in ganz Deutschland alle geplanten Filialen eröffnet haben.
Kat von D
Lippenstifte und Teint sind der Hauptfokus dieser Marke. Die Farben sind immer sehr intensiv und farbenfroh. Die Teintprodukte sind stark auf Deckkraft und Contouring ausgelegt.
Becca
Becca setzt auf alles, was mit dem Teint zu tun. Die Highlighter sind Kult und ihr Geld wert. Foundations, Rouge und Correctors runden das Angebot ab.
Marc Jacobs
Ein Vollsortiment, welches mit tollen Verpackungsdesign begeistert. Die Farben sind zumeist klassisch bis zurückhaltend. Diese Theke war mit Abstand am leersten und Lippenstifte gab es überhaupt keine mehr.
Make Up For Ever
MUFE abgekürzt setzt besonders auf HD Effekte, geschminkt aber dennoch ungeschminkt. Haltbarkeit und Natürlichkeit werden groß geschrieben. Im Sortiment von MUFE findet man alles für einen kompletten Look.
Hudabeauty
Ich war etwa 30min vor Ort und zu keinem Zeitpunkt wurde diese Theke nicht belagert. Die Produkte waren zu einem Großteil vergriffen und die Auslagen leer, obwohl es nur ein kleines Sortiment ist.
Neben diesen genannten Marken findet sich auch Too Faced vor Ort, die bekannt sind für ihre Lidschattenpaletten, Blushes und Highlighter. Ganz hinten versteckt, war diese Theke bis auf eine bezahlbarere Lidschattenpalette noch vollständig bestückt.
Ayres
Körperpflege, die ich bisher noch nicht kannte. Peelings, Duschcreme, Körperbutter sind zu finden.
An jeder Rückseite und kleiner Wand findet sich verschiedene Ansammlungen von Sondergrößen oder kleinteiligen Produkten. Aber es wiederholen sich auch Produktsparten von Highendmarken. Sollte eine Farbe in einer Theke vergriffen sein, schaut mal in die kleinen Aufsteller an den Seiten.
TonyMoly
Koreanische Beautybrand, die mit witzigen Verpackung rund um Pflege bekannt geworden ist. Auch die Sheet Masken gehören zu den bekannten Produkten.
Skin Food
Kennen vielleicht auch einige von euch. Masken, Reinigung und Hautpflege findet ihr hier.
Der allergrößte Teil auf der Fläche wird von Sephora und der Sephora Collection übernommen. Hier gibt es auch keine Unterschiede bei den Sortiment in Deutschland und im Ausland. Körperpflege und Gesichtspflege sind ebenso vertreten wie eine riesige Auswahl an dekorativer Kosmetik mit einer umfassenden Farbauswahl. Es finden sich passend dazu auch die Tools wie Pinsel & Co.
Ich fand die Fläche so mitten in einem Galeria Kaufhof zunächst optisch etwas klein. Aber sieht man sich die Vielzahl der Marken an, ist es schon sehr attraktiv stöbern zu wollen. Extrem enttäuschend fand ich aber, wie die Theken und die Tester aussahen, obwohl die Mitarbeiter sehr aktiv auf der Fläche waren und alles ständig in Ordnung brachten. Beraten wurde ich allerdings in 30min kein einziges Mal, konnte aber auch ungestört alles tun und lassen, was ich wollte.
Die leeren Theken waren eine andere Sache. Hier wurde Sephora wahrscheinlich vom Interesse überrascht und kann nicht für ausreichend Nachschub sorgen.
Enttäuscht war ich auch davon, dass es trotz eines Einkaufs im Wert von 150€ kein einziges Goodie gab (genau wie bei der Onlinebestellung).
So groß der Hype und das Interesse ist, wenn die leeren Theken weiterhin so aussehen und man dennoch schwer an die Produkte kommt, bin ich gespannt, wie lange die Kunden Sephora treu bleiben. Denn wie oft braucht man Nachschub einer teuren Palette oder einer 40€ Foundation. Ich bin aber sehr gespannt, wie der Sephora in einer kleineren Stadt als München ankommen wird.
Hey, ich war auch letzten vor Ort und war ebenfalls enttäuscht. Alles sah sehr kramig, unaufgeräumt und etwas unsauber aus. Ich hätte mich auch über ein paar andere Marken wie zum Beispiel Tarte oder John Masters gefreut, die es ja in ausländischen Sephora-Filialen gibt. Naja… Ich bin gespannt, was noch kommt.
Liebe Grüße
Elisabeth
Elisabeth, hast du vielleicht einen Müller mit grosser Naturkosmetik-Ecke (findet man beim Filialfinder online)? Dort gibt es auch John Masters Haarpflege 🙂
Ich finde, Nars hätte Sephora noch ins deutsche Sortiment aufnehmen können.
Nars kommt wohl zu Douglas 🙂
Ach, das ist natürlich auch gut!
John Masters bekommst du doch z.B. auch bei Müller online – in meiner Müller Filiale sogar auch vor Ort. Ich mag die Produkte auch sehr.
Liebe Grüße,
Judith
Hallöchen, ich wohne in Bonn und wollte fragen ob du Interesse hast, wenn ich dir mal ein paar Eindrücke von dem Sephora im Kaufhof Bonn zukommen lassen. Fotos usw. Gerne können wir uns kurz schließen worauf ich bei Interesse deinerseits genau achten soll etc. LG Tanja
Das ist sehr lieb von dir, aber ich hatte eine Fotoerlaubnis für Münchnen von Sephora direkt. Einfach so solltest du bitte keine Bilder machen. Nicht, dass du Ärger bekommst.
Sephora gibt’s bisher hier im Norden ja leider noch gar nicht, ich hoffe, dass da bald nachgezogen wird. Aber die Marken an sich reizen mich doch ziemlich 🙂
Liebe Grüße,
Rica
Moin
Oh weh wenn in München schon die Filiale so leer und Tester verschmiert aussehen bin ich gespannt wie das in Hamburg wird
Zumindest weiß ich jetzt das ganz früh da sein erforderlich ist um alles sich anzugucken statt leere Theke
Danke für deinen tollen Bericht
Schönen Abend noch
Ich bin mal gespannt, Sephora soll ja angeblich auch nach Aachen kommt. Bisher habe ich Sephora nur einmal in Istanbul besuchen können.
Wie findest du die Produkte der Eigenmarke von Sephora (oder kommt da noch ein separater Post)?
Das würde mich auch sehr interessieren.
Mal sehen, wie es sich entwickelt, wenn Sephora angekommen ist. Ein paar der Marken finde ich ziemlich interessant und auch die Sephora Hausmarke finde ich beachtenswert. Allin für die lohnt es sich für mich.
Interessanter Beitrag, wie deine Eindrücke von der Filiale in München sind.
Ich war letzte Woche in Bonn und muss sagen, dass ich deine Eindrücke teile.
Die Theken von Marc Jacobs und Huda beauty waren ziemlich abgegrast, einige Tester sahen leider auch nicht mehr einladend aus.
Die Theke Theken von Becca, MUFE, Too faced und Kat von D waren dagegen sehr gut bestückt und auch alles auf Lager.
Ich verbrachte bestimmt 45 Minuten auf der Fläche und wurde auch kein einziges Mal angesprochen, ob ich Hilfe brauche, was ich persönlich nicht schlimm fand. Immerhin kennt man sich ja aus 😉
Goodies gabs bei mir leider auch rein gar nichts, trotz Einkaufswert von knapp 200€.
Ich bin mal gespannt, wie sich Sephora in den anderen Städten schlägt.
LG Manuela
Blush & Sugar
Interessant, wie sich die Aussagen insgesamt so decken.
Falls (irgendwann in naher Zukunft) Sephora in Oberhausen oder Düsseldorf aufmacht, werde ich wohl einige Monate abwarten bevor ich hingehe. Bei der Eröffnung will ich ungerne stundenlang anstehen müssen, um dann beim Anschauen plattgetrampelt zu werden. Dann sollen sich alle erstmal ihre MakeUp abgreifen und sobald sich der Trubel gelegt und die Sachen nachbestellt werden konnten, geh ich ganz in Ruhe hin 😀
Das mit den Testern finde ich auch sehr schade, zugegeben, die Verkäuferinen geben sicherlich ihr bestes.. habe selbst mal bei Lush gearbeitet und weiß, wie schnell Tester schmuddelig aussehen können sobald auch nur 1 Kunde ihn benutzt hat… viele Kunden gehen leider auch mit Testern nicht sehr pfleglich um, weil das Aufräumen danach ja nicht ihr Problem ist oder es dann heißt „ja die sind doch auch um ausprobieren da!“. Besonders bei extrem hohem Andrang kann man dann garnicht der Lage Herr werden.
Was Sephora/Galeria Kaufhof aber ändern kann und sollte, ist die Mitgabe von Proben! Das ist nichts, was nicht im Bereich des Möglichen liegt, und es erhöht deutlich die Kundenzufriedenheit bzw die Chance, dass ein Kunde wiederkommt 🙂 naja vielleicht arbeiten sie ja noch daran, hoffen wir einfach das Beste. 🙂
LG
Jessica
Das war ehrlich gesagt auch mein erster Gedanke, dass es eben oftmals der schlampige Umgang der Kunden mit Testern ist und das sie nicht einsehen, dass das Aufräumen danach sehr wohl in ihrer Hand liegt. Ich muss den Tester doch eh wieder ablegen, warum also nicht ordentlich an Ort und Stelle?
Endlich wird mal was in Bayern eröffnet und nicht immer in Frankfurt und Umgebung.
Ich werde den ersten Hype vorbeiziehen lassen und in ein paar Wochen mal vorbei schauen. Die Beratung bessert sich hoffentlich noch, aber ich denke aktuell kommen so viele Leute um einfach nur zu schauen oder sie kommen nicht hinterher. Ich könnte mir auch gut vorstellen, dass das Interesse an den Produkten bald abnimmt, da sie jetzt für jeden leicht erreichbar sind.
Wielang musstest du vor den einzelnen Aufstellern warten um diese Fotos zu machen? 😀
LG Verena
Danke für seinen tollen Bericht.
Ich verstehe nicht, warum nicht zuerst in berlin ein store eröffnet wird (genau wie bei dem nyx-store, da wurde der erste in köln eröffnet).
Wenn ich endlich ein store in berlin eröffnet und ich die Gelegenheit habe ihn zu besuchen werde ich mir das Angebot auf jeden Fall anschauen.
Liebe Grüße
Lisa
Genau, bin auch für Berlin 🙂
Danke für deinen tollen Bericht.
Ich stelle fest, dass ich so langsam aus dem Hype-Alter raus bin. Mich reizt irgendwie nichts am Sephora Shop. Sobald die Beschaffung der Produkte schwierig wird, ich im Ausland bestellen oder nur in einzelnen Städten meine Sachen kaufen kann, bin ich raus.
LG tanni
Ich freue mich, dass Sephora nun wieder in Deutschland anzutreffen ist, auch wenn ich Marken wie z. B. NARS oder Tarte vermisse.
Was mich allerdings sehr erstaunt, ist die Probenpolitik von Sephora Deutschland. Enttäuscht wäre ich da auch gewesen… Ich war diesen Mai in Los Angeles und Las Vegas zum ersten Mal bei einem Sephora und bin mit Luxus-Proben bedacht worden. Wahnsinn, was sie auch für Rabatte raushauen in den USA.
Also muss ich doch wieder auf meinen nächsten Urlaub warten… 😉
LG Katja
Ich komme gerade aus Bonn – und bin ganz begeistert! Nach kurzem stöbern auf der Website dachte ich, die Auswahl wird mickrig sein, aber das Gegenteil war der Fall. War wirklich überrascht wie viel es doch gibt, hat mir gut gefallen. Ja, einige Sachen waren angegrabbelt (Becca Highlighter), aber nichts im Vergleich zu manchen dms. Wir wurden 2 oder 3 mal angesprochen (auch als ich suchend vor ner Theke stand) , uns wurde was empfohlen – wirklich sehr liebe Mädels, gar nicht von oben herab (wie es gerne bei Douglas passiert…). Bei knapp 170€ habe ich 3 goodies und ein Schminktäschen aus Plastik in neon pink bekommen.
In einem Punkt stimme ich mit dir überein: Ich weiß nicht, wann ich das nächste Mal dort hin fahre, es ist halt kein dm, wo man sich n Lippenstift für 3€ mal mitnimmt. Die Besuche werden sich (bei mir) auf 2-3 mal im Jahr beschränken.
Liebe Grüße
Warum ist sephora eigentlich noch nicht in Berlin? 😣 Hast du Informationen wie lange wir noch warten müssen?
Und hast du Empfehlungen zu der Sephora Eigenmarke?
Viele Grüße
Mhhh bei uns in Zürich sah es etwa gleich aus. Im ersten Moment wirkt das Ganze sehr klein, man findet aber doch viel zum anschauen und testen. Leider waren die Tester bei der koreanischen Abteilung ziemlich eklig und die Sephoretten rannten eigentlich dauernd an einem vorbei, ohne irgendwie behilflich zu sein. Trotzdem finde ich es ganz schön, dass es nun Sephora auch in unserer Reichweite gibt und wer weiss, wie sich das noch alles entwickelt 🙂
Schade, dass es Sephora nicht in Berlin gibt.
Extra nach München zu fahren, lohnt sich für mich nicht.
Liebe Grüße und noch eine traumhafte Woche.
Celine
Na, da bin ich mal gespannt, wie das wird, wenn der Sephora hier in Wiesbaden aufmacht. Irgendwann mal … 😀
Uih ich wusste gar nicht dass es bei Seophra auc koreanische Marken gibt. Das macht es für mich umso interssanter. Nach München pilgern werde ich ejdoch nicht sondern warten bis es hier ist und sich der große Hype gelegt hat.
Keine Goodies find ich auch nciht so pralle. Daran kann man definiiv etwas machen.
Für mich wären nur koreanische Marken von Interesse.
Im Grunde genommen geht es doch einfach um die Verfügbarkeit bestimmter Marken offline.
Hey, das mit den Proben fande ich auch erst blöd, aber meine Schwester kam heute nach Hause mit ner Probe: Sie hatte einfach danach gefragt 😅
So einfach ist das, ich bin auch gar nicht selbst darauf gekommen.
Lg, Janine
Ich war in Frankreich schon in einem Sephora, ich fand es echt toll. Ich hoffe es gibt bald noch ein paar Stores mehr in Deutschland.
Liebe Grüße
https://healthyfitnessfood.blogspot.de/
Hallo,
genau aus Gründen wie diesen ist für viele Onlineshopping so zur beliebteren Einkaufsmethode geworden. So kaufen viele lieber die teuren Produkte von zb Sephora im Internet, anstatt sich durch die Unordnung im Laden zu kämpfen.
Lg Bybill